奶爸的悲慘經(jīng)歷：口碑極佳的兒童玩具的真實(shí)體驗(yàn)，費(fèi)雪你值得買么？    

最近當(dāng)上了奶爸，朋友恭喜的同時(shí)送來一套費(fèi)雪床鈴。據(jù)說這個(gè)品牌在兒童玩具中相當(dāng)?shù)闹?，小海馬玩具更是7歲以下中國兒童差不多人手一個(gè)。但是真實(shí)體驗(yàn)如何呢。。。讓你們看看我這個(gè)奶爸的親身經(jīng)歷。。。然后我問問費(fèi)雪，你值得用戶購買么？

朋友送的是套裝，購買約JD的費(fèi)雪旗艦店，下單日期3.10號，價(jià)格300多也不算太便宜。

收到包裝的時(shí)候發(fā)現(xiàn)包裝上全部是英文的，配色還算不錯(cuò)。

封面上的外國寶寶和英文介紹，讓人不明覺厲。

0+標(biāo)識，應(yīng)該是新生兒就可以使用的意思吧。

然而拆箱的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)費(fèi)雪床鈴的包裝盒只是使用最常見的2cm玻璃膠封口的封了5，6條。

查看產(chǎn)品的名牌，看到這款3合1海馬床鈴0產(chǎn)品是廣東佛山生產(chǎn)的，材料使用的是100%聚酯纖維。

產(chǎn)品包裝比較簡單，內(nèi)部配件獨(dú)立封裝，并提供了2本說明書，紙質(zhì)偏黃，不知道是環(huán)保材質(zhì)還是其他原因造成了紙質(zhì)發(fā)黃。

其中一本說明書是中文的，安裝提示比較簡潔。

鵝頸吊桿上水口不平整，有點(diǎn)扎手，但是可以不和兒童接觸，放過。

吊鈴上掛架上的水口相對好些。

其他配件全家福，白色的是固定支架。

大海馬集成了電機(jī)， 背部有2個(gè)開關(guān)，和一個(gè)喇叭。

正面的肚子是一個(gè)隱藏的按鈕，按下后可以啟動海馬的音樂和旋轉(zhuǎn)功能，右邊翅膀位置有水口有明顯毛刺感。

電池倉位是螺絲鎖定的，需要使用3節(jié)5號電池。

我隨手安裝了3枚2700毫安鎳氫充電電池。

然后按照說明書安裝完畢。

第一次安裝的時(shí)候，自己摸索的，沒看說明書，發(fā)現(xiàn)支架安裝比較奇特，是捆綁式的。上圖這種安裝方式是錯(cuò)誤的，會輕易松開，砸在寶寶身上就是事故了。

查詢了說明書后，正確的捆綁方式是這樣的，需要穿過底部的卡扣。

安裝完成的正確狀態(tài)。然而從側(cè)面看，支架其實(shí)還是固定的不結(jié)實(shí)，相當(dāng)?shù)乃伤煽蹇濉?

當(dāng)我準(zhǔn)備啟動小海馬的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)背后的按鍵被遮擋了，通過這個(gè)按鍵應(yīng)該可以切換長時(shí)間轉(zhuǎn)動，還是短時(shí)間轉(zhuǎn)動。嗯~為了公平，我要說，不是完全遮擋了，其實(shí)你費(fèi)點(diǎn)力氣還是可以按到按鍵的上半部的。

然后我的不愉快經(jīng)歷就來了，費(fèi)雪海馬安裝完畢后，打開開關(guān)不轉(zhuǎn)。我不禁奇怪了，難道朋友送的是手動款？翻閱說明書，發(fā)現(xiàn)是電動的呀，可以旋轉(zhuǎn)12分鐘。

問朋友哪里買的，說是JD的旗艦店，去找了客服，客服告訴我，是不能轉(zhuǎn)的。因?yàn)閽旒亓恕?

What?。。≡趺春驼f明書說的不一樣。

我一想不對，然后找了天貓的旗艦店客服問。客服說，會轉(zhuǎn)的?。?！但是電池有講究。。。。

然后我問客服，如果故障了可以維修么？

客服說。。。。親親，自己去附近的電子維修點(diǎn)修，這東西不修的！

What。。。。3·15剛過。。。你們這樣服務(wù)真的好么。哦，不是天貓的買的，但是作為旗艦店這個(gè)鍋，我覺得你們要背啊，自己找維修店修，這不是解決方案吧。

最后我翻出來了幾枚愛老婆，抱著烈士的心情去試試。

床鈴果然轉(zhuǎn)了，JD費(fèi)雪旗艦店的客服，你看到了么？？

總結(jié)

兒童玩具本來就是一種比較特殊的產(chǎn)品，作為一家口碑極佳的大品牌公司，產(chǎn)品的封裝有點(diǎn)太小商品市場了一點(diǎn)吧。模具上的水口是不是應(yīng)該處理的更好些？服務(wù)是不是應(yīng)該更大品牌些？

作為一個(gè)新晉奶爸，連個(gè)床鈴都要折騰幾個(gè)小時(shí)，我也很無奈啊，是不是啊，費(fèi)雪！