個(gè)人送保？免費(fèi)幫修？體驗(yàn)技嘉保修服務(wù)    

大家好，我是波導(dǎo)終結(jié)者。

最近大半年，因?yàn)楹谏裨?huà)悟空和DeepSeek的大火，裝機(jī)的朋友們又多了起來(lái)。一位小伙伴想自己嘗試裝機(jī)，主要配件到手之后，跟我說(shuō)想先裝起來(lái)試試，能不能點(diǎn)得亮。然而不如意外的話(huà)，就要出意外了……

這位小伙伴裝CPU的時(shí)候手一滑，CPU掉了下來(lái)，把主板CPU插槽的針腳給磕彎針了。以前針腳長(zhǎng)在CPU上的時(shí)候，我?guī)团笥延醚篮灠庹^(guò)，插到主板上就能大概知道有沒(méi)有掰正。但是現(xiàn)在新一些的INTEL和AMD，都是針腳長(zhǎng)在主板槽上，更難扳，有沒(méi)有完全弄好也很難知道。

他把主板拿到我工作室向我求助，根據(jù)他的認(rèn)知，自己手滑屬于人為損壞，可能保不了。而去第三方維修，他又不放心。望著這塊嶄新嶄新的主板，本來(lái)想跟他說(shuō)50收的，結(jié)果想想還是告訴他，技嘉不但支持個(gè)人送保，而且有免費(fèi)幫修服務(wù)，對(duì)于針腳彎曲這種小問(wèn)題，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。

但實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，這個(gè)服務(wù)我也沒(méi)親自用過(guò)，就借這次機(jī)會(huì)體驗(yàn)一下。首先報(bào)修需要序列號(hào)，在主板24Pin供電接口側(cè)面可以看到，外包裝盒也有。當(dāng)然，這里有個(gè)前提，就是正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的正品。

另一點(diǎn)，根據(jù)“AORUS俱樂(lè)部”公眾號(hào)的提示，只需送修本體，其他配件盡量拿出來(lái)，若未拿出記得在備注里寫(xiě)明。然而，總有人會(huì)忘，不是嗎？這次送修，內(nèi)部的配件沒(méi)有拿出來(lái)，也就是整個(gè)原盒送過(guò)去。另外，如果故障或情況比較復(fù)雜，最好是夾張紙條如實(shí)寫(xiě)明情況，標(biāo)上個(gè)人信息防止拿混尤佳。但這次僅是針腳彎曲，我也沒(méi)夾紙。

接下來(lái)就是在線(xiàn)報(bào)修。需要注意的是，報(bào)修模塊應(yīng)該是獨(dú)立的，和公眾號(hào)延保不通用，所以這里是要用郵箱注冊(cè)一個(gè)在線(xiàn)賬號(hào)的。填好序列號(hào)，自動(dòng)識(shí)別型號(hào)。因?yàn)檫@里主板很新，直接出廠(chǎng)至今仍在保，如果是舊一點(diǎn)的型號(hào)，可能還需要填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)渠道和訂單，會(huì)從購(gòu)買(mǎi)之日開(kāi)始計(jì)算質(zhì)保。

在填好故障，上傳完圖片之后，還有一步最后的“送出”需要確認(rèn)。這里，我個(gè)人覺(jué)得流程是有可以改進(jìn)的地方的。這一步送出之前，是需要填寫(xiě)快遞單號(hào)的，所以與傳統(tǒng)的“填完再寄”可能不太一樣，我們需要先寄再填最后一步，否則快遞單號(hào)哪來(lái)。手機(jī)上操作也不太方便，我弄到電腦上來(lái)填，會(huì)更順手一些。收件地址的話(huà)，選離自己最近的服務(wù)中心就是了。運(yùn)費(fèi)一人承擔(dān)一次，也就是說(shuō)在保的話(huà)，只需要付一趟運(yùn)費(fèi)，沒(méi)有其他費(fèi)用。

這里我總結(jié)一下個(gè)人認(rèn)為比較流暢的報(bào)修流程，供大家參考：

1.確認(rèn)故障，拍照。確認(rèn)序列號(hào)。取出不需要送修的其他零件，準(zhǔn)備好故障描述紙條（建議），包裝好主板。

2.“AORUS俱樂(lè)部”公眾號(hào)進(jìn)入產(chǎn)品報(bào)修，注冊(cè)賬號(hào)（若未注冊(cè)過(guò)）。查看服務(wù)中心列表，選擇其中一個(gè)，準(zhǔn)備好收貨地址。

3.進(jìn)入報(bào)修頁(yè)面，新增報(bào)修產(chǎn)品，上傳故障圖片，購(gòu)買(mǎi)憑證（若需要），填好描述。但最后一步“送出”先不要點(diǎn)，因?yàn)樾枰羁爝f單號(hào)。

4.寄出快遞，獲得單號(hào)，填寫(xiě)好其余信息，送出。

可能由于故障比較簡(jiǎn)單，從收貨到檢修，再到復(fù)檢完成寄出，前后包括雙休日在內(nèi)，也只經(jīng)過(guò)了5天，真是神速。寄出前，工作人員還會(huì)打過(guò)來(lái)電話(huà)確認(rèn)收貨地址。

主板到手之后，開(kāi)箱驗(yàn)貨。原包裝全在，相關(guān)配件也都全在，贊一個(gè)。當(dāng)然，為了避免意外，我覺(jué)得官網(wǎng)的建議盡量做到吧，就是不需要修的部分盡量記得取出來(lái)。

針腳部分，已經(jīng)完美修復(fù)。小伙伴喜出望外，趕緊拉著我?guī)退b機(jī)，目前已經(jīng)順利點(diǎn)亮，各項(xiàng)功能一切正常。從這一次的個(gè)人送保體驗(yàn)來(lái)看，技嘉這個(gè)服務(wù)還是相當(dāng)給力的，速度快，免費(fèi)幫修（僅付了一趟郵費(fèi)），原包原配件全在。當(dāng)然，如果可以的話(huà)最好是無(wú)病無(wú)災(zāi)，用不著它，但如果出了意外的話(huà)，還是很值得信任的。

感謝大家的觀(guān)看，點(diǎn)贊和關(guān)注，我們下期再見(jiàn)。

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