iPhone 13電池鼓包去蘋果直營店檢修電池，過保照樣免費(fèi)換電池！
蘋果手機(jī)
07-08 11:07:24
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?? 前言
2021年那會(huì)兒，我給媳婦兒買了一部iPhone 13 256G手機(jī)。那時(shí)候還沒有國補(bǔ)20%優(yōu)惠，蘋果手機(jī)買也得花六千多元才能入手。不得不說，趁著國家補(bǔ)貼政策還在，現(xiàn)在入手iPhone確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。以iPhone 16 Pro 128GB為例，享受國補(bǔ)之后，價(jià)格竟然只要5499元，性價(jià)比可謂相當(dāng)突出。如果是自己使用，找個(gè)靠譜的手機(jī)維修店將存儲(chǔ)擴(kuò)容到1TB，整個(gè)iPhone算下來還不到6800元，真的是既實(shí)惠又實(shí)用，想想都覺得非常劃算。
之前我媳婦還只是抱怨這手機(jī)的電池不耐用，當(dāng)時(shí)看到系統(tǒng)提示“電池需要維修”時(shí)，查了一下電池健康度，發(fā)現(xiàn)只剩下47%了，想著說當(dāng)備用機(jī)也是夠用的。沒想到上周我老婆起床后跟我說，手機(jī)“鼓起來了”。我一看，果然屏幕被頂?shù)寐N了起來，嘗試充電也沒有反應(yīng)，手機(jī)完全開不了機(jī)黑屏無反應(yīng)，估計(jì)就是電池膨脹導(dǎo)致的“頂包”問題了。
現(xiàn)在想想，當(dāng)時(shí)確實(shí)挺糾結(jié)的，不知道該送去手機(jī)維修店處理，還是直接到蘋果直營店檢測一下是否屬于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題。好在最后沒有貿(mào)然去第三方手機(jī)維修店換電池，否則就失去了通過蘋果官方渠道返廠維修更換電池的機(jī)會(huì)了。
?? iPhone 13系列質(zhì)量計(jì)劃（E1）
我立刻趕回深圳前往益田假日廣場的蘋果直營店，在“天才吧”現(xiàn)場預(yù)約iPhone的檢測服務(wù)。拿到號(hào)碼后，我進(jìn)入店內(nèi)，向負(fù)責(zé)iPhone維修接待的工作人員反映了手機(jī)的問題。經(jīng)過現(xiàn)場檢查，店員也確認(rèn)了電池鼓脹的情況屬實(shí)。但由于門店設(shè)備無法讀取iPhone運(yùn)行時(shí)的HDI序列號(hào)讀取器（SNR）測試數(shù)據(jù)，因此他詢問我這部iPhone 13是否曾經(jīng)被拆解過，或者有沒有在其他非官方的第三方維修點(diǎn)進(jìn)行過維修。
我明確告訴他，這臺(tái)iPhone 13從未送修至第三方店鋪，也沒有任何拆機(jī)記錄。因?yàn)閺馁徺I至今一直是我媳婦在使用，不存在私自拆解的情況。
經(jīng)協(xié)商溝通后得知
iPhone 13系列有個(gè)
質(zhì)量計(jì)劃（E1）服務(wù)可以進(jìn)行維保，換句話說只要是
原裝無拆無修的iPhone 13系列手機(jī)，因
電池存在明顯的鼓脹、
一年內(nèi)電池?fù)p耗低于80%或者
售出五年以內(nèi)電池?fù)p耗低于50%均可以免費(fèi)返廠維修。店員已將iPhone設(shè)備打包并安排運(yùn)回Apple維修中心，以便進(jìn)行更深入的檢測、診斷與后續(xù)維修處理。
在iPhone去蘋果官方送修等待的日子里，我收到一封郵件通知，告訴我iPhone 13已于6月30日送達(dá)Apple維修中心。
兩天后的7月2日，我收到了一封郵件通知告訴我，我的iPhone已經(jīng)在Apple維修中心完成修復(fù)，并已由嘉里大通物流承運(yùn)商發(fā)出。不過當(dāng)時(shí)我并不清楚該如何查看具體的物流信息。按照流程，設(shè)備在Apple維修中心處理完畢后，會(huì)先寄送到當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)服務(wù)商，之后再由順豐快遞轉(zhuǎn)送至我手中。
?? iPhone蘋果維修處理后返回
收到的包裹是一個(gè)普通的紙箱，外包裝上顯示是由昌碩科技（上海）有限公司發(fā)出的物流信息。據(jù)了解，這家公司大概率就是蘋果官方維修中心的合作服務(wù)商之一。
拆開物流包裹的外層紙箱后，就能看到是一個(gè)專門用來裝載iPhone的獨(dú)立紙盒。輕輕劃開封口的封條，便可將維修好的iPhone手機(jī)從中取出。
紙盒中另附有一份產(chǎn)品服務(wù)摘要，從中得知蘋果官方已為我免費(fèi)更換了原裝顯示屏和電池，且更換的部件享有90天的保修服務(wù)。換句話說，這臺(tái)iPhone的屏幕和電池重新獲得了為期三個(gè)月的售后保障。
新更換的iPhone 13電池?fù)碛?00%的完整容量，設(shè)備終于恢復(fù)至最佳性能狀態(tài)。換句話說，系統(tǒng)芯片（SOC）如今能夠?qū)崿F(xiàn)滿血輸出，性能釋放毫無保留。
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